Problème consultation document

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis quelques jours il est impossible de consulter les documents en ligne. Lorsqu'on se connecte, et que l'on veut visualiser le document une fenêtre s'ouvre et indique.
ERREUR INATTENDUE!
Votre espace particulier d'impots.gouv.fr a évolué
Le contenu du site a été modernisé et les adresses ont changé.
Nous vous invitons à revenir à la page d'accueil.

xxxx le 27/09/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour l'ouverture de vos documents fiscaux.

Cette anomalie, en cours d'analyse, semble ne concerner que les utilisateurs de certaines versions du navigateur Google Chrome.

Dans l'attente de la résolution de cette anomalie, il convient de conseiller aux usagers concernés d'utiliser un autre navigateur (Microsoft Edge, Firefox...) pour consulter vos avis de taxe foncière.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP

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