Demande coup de pouce, de pire en pire

Ressenti de l'usager : Négatif

Devant la difficulté à valider mes informations je décide d'annuler la demande et de la remplir à nouveau; or je ne puis annuler cette demande car j'ai un message qui me précise qu'une seule demande est valable par foyer fiscal; soit, mais je l'ai annulée;
Or quand je vais pour l'annuler (ou la modifier), à savoir, valider à nouveau pour représenter les informations concernant mon compte bancaire un message apparaît précisant là que ma demande étant annulée je ne puis la rouvrir puisqu'elle existe déjà.
Quel imbroglio! Ne peut-on envoyer à une adresse postale ciblée tous les documents demandés plutôt que de tourner dans une boucle où les noeuds défaits se reforment aussitôt?
Merci de me répondre
cordialement
Francois