Avis de majoration pour stationnement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai eu une amende pour stationnement.
Je la paie en ligne via le QR code, tout semble fonctionner.
Et je reçois un vis de majoration me disant que je n'ai pas payé. Comme je me souvenais avoir payé, je retourne l'amende sur laquelle j'avais noté la date de mon télé paiement. Et je constate en consultant mon compte en banque qu'il n'y aucun débit de ce montant. Il y a eu un dysfonctionnement.
Comment pouvais-je m'en rendre compte ?
Je trouve que c'est profondément injuste.
Visiblement c'est le serveur de paiement qui a eu un problème, je n'en ai pas été informée pendant la procédure de paiement.
Donc je vous appelle à la plus grande vigilance quand vous payez en ligne, bien vérifier que le débit a eu lieu, ce qui atteste que l'amende est réglée.
J'ai dû payer la majoration, je ne vois pas comment prouver ce que j'ai fait en avril. Je n'ai pas de capture d'écran, etc.
Bref, je me sens piégée.
Je sais que je ne suis pas la seule dans cette situation.
Bon courage pour tout.