Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'accès aux informations sur votre retraite. Nous regrettons les difficultés techniques rencontrées sur les sites info-retraite et RAFP.
Notre site www.lassuranceretraite.fr fournit de nombreuses informations sur vos droits et vos démarches, comme l’accès à votre relevé de carrière, l’estimation de votre future retraite, ...
Vous avez également la possibilité de joindre un de nos conseillers par téléphone en composant le 3960, du lundi au vendredi de 8H00 à 17H00 afin de faire le point sur votre situation et éventuellement convenir d’un rendez-vous en agence.
Enfin, vous pouvez échanger avec nos services, par courriels, depuis votre espace personnel.
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement nos services en ligne. Nous travaillons activement à mettre à jour et à compléter les données manquantes afin de fournir à tous les usagers un accès simple et fiable à leurs informations retraite.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez de nouvelles difficultés. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches et vous permettre d'obtenir les informations essentielles sur votre retraite dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Marion, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 04/10/2023
