Bureau des impôts injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, nous sommes lundi 9h30, vos bureaux sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et pourtant à 9h30 un message après 5 minutes d'attente me dit que vos bureaux sont actuellement fermés et que je peux vous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15… C'est moi ou on marche sur la tête ?

cmoi62 le 25/09/2023 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) ARRAS

Bonjour,

Nous sommes conscients des difficultés actuelles pour joindre le SIP d'Arras et nous prions de nous en excuser pour la gêne occasionnée. En raison d'un nombre d'appel important, notre standard vous invite à réitérer votre appel.

Afin de répondre le plus rapidement à votre question, je vous informe qu'il est possible de prendre un rendez-vous téléphonique sur le site impôts.gouv.fr. Un agent du SIP d'Arras vous appellera à la date et l'heure indiquée.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire

Bien cordialement

Cordialement,
Hélène SNAUWAERT, pour la DDFIP du Pas-de-Calais
Date de la 1ère réponse 27/09/2023

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