pas de réponse suite à une demande de renseignements par e-mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant plusieurs questions sur la retraite des expatriés suite au Brexit et n'ayant pas trouvé de réponse sur votre site internet, je suis allée sur Brexit.gouv.fr comme recommandé sur votre site. N'ayant pas trouvé de réponse à mes questions dans les FAQ, j'ai envoyé un e-mail à l'adresse suivante: brexit@sante.gouv.fr le 4 septembre dernier. Aujourd'hui le 2 novembre je n'ai toujours reçu aucune réponse à mon e-mail, seulement l'e-mail automatique disant que ma demande a été prise en compte.
Même s'il y a des informations concernant les périodes travaillées avant le 31 décembre 2020 sur Brexit.gouv.fr , les informations sur les périodes travaillées après le 1er janvier 2021 ne sont pas claires.
Pourriez-vous clarifier la situation en donnant des exemples concrets sur votre site internet ou en informant des négociations en cours?
Merci pour votre aide.
Cordialement,