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Renouvellement de mon passeport pour un cas de force majeur
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour
J'ai eu besoin de renouveler mon passeport et celui de ma fille car je devais assister aux obsèques de ma mère au Cameroun....
N'ayant pas pu obtenir un rdv en ligne sur le site du consulat de France à New York, je me suis rabattu sur celui de Washington... mais malheureusement il fallait vivre dans la circonscription pour y être recu et ils m'ont recommandé de voir avec New-York ...ce que j'ai fait et croyant avoir été compris concernant ma situation d'urgence, ma fille et moi nous sommes rendus au consulat de France à New York partant de Buffalo en avion...arrivés à l'accueil je suis surpris que mon caractère d'urgence ne soit plus pris en compte. Une dame très impolie et la limite inhumaine me fait savoir que je n'ai pas de rdv et que je dois sortir du hall...et somme le vigile de nous conduire à la porte ..nous sommes mis à la porte sous une température très froide...il a fallu l'intervention du Consul pour être reçus et ceci grâce à un appel à secours que j'ai effectué.