Prise de rendez-vous passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site internet et le système de prise de rendez-vous sont très peu fonctionnels, il m'a fallu vérifier le site plusieurs fois par jour pendant plusieurs jours pour trouver un créneau. Il n'y avait aucune information quant à la fréquence de mise à jour de la plateforme de rendez-vous, et aucune logique à l'ajout de nouveaux rendez-vous. Enfin, venant d'Édimbourg, j'ai dû dormir à Londres la veille de mon rendez-vous. Je continue de penser qu'avec le nombre d'agents en poste à Édimbourg, le poste pourrait facilement offrir un service d'état civil.