impossible d'obtenir copie acte de décès

Ressenti de l'usager : Négatif

Dreux le 24/09/2023.

Bonjour
depuis quelques jours j'obtiens ce message :
"You don't have permission to access this server". et terminé plus RIEN

auparavant j'obtenais un formulaire qui était
1) soit transmis directement à la mairie en question
2) soit un pdf dont je prenais copie papier pour l'envoyer directement par la poste
3) soit le système m'indique l'adresse du site web de la mairie en question pour une demande spécifique de cette mairie.

Que ce passe-t-il donc ?