Site internet inefficace

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour rechercher des informations et les démarches à effectuer, le site n'est clairement pas optimal. A chaque recherche je tombais dans une voie sans issue pour un cas particulier, soit le renouvellement des papiers de ma mère périmés depuis 10 ans. Exemple: pour renouveler il faut étre sur la liste consulaire mais pour s'inscrire sur la liste consulaire il faut des papiers en cours de validité etc . et il n'est pas donné d'échappatoires.

La prise de rendez-vous sur un planning d'1 mois seulement et complètement pris n'est vraiment pas un modèle. j'ai du attendre sur votre site minuit afin de pouvoir prendre un rendez-vous avec délai d'un mois (selon recommandation du personnel du consulat).