Carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû faire renouveler ma carte d'identité et j'ai eu la mauvaise surprise de constater que cette démarche n'est plus possible que dans 3 consulats dans toute l'Allemagne alors qu'avant, je pouvais faire la demande près de mon domicile lors des tournées consulaires. J'ai été aussi très surprise de voir qu'à Munich, la démache n'était pas gratuite... Je suis allée à Francfort, pas simple d'obtenir un rendez-vous, il n'est pas possible de prendre un rendez-vous pour plusieurs mois à l'avance mais il y a seulement un mois à la fois qui est proposé sur la plateforme et toutes les dates sont prises en quelques jours. Par contre, sur place, au consultat de Francfort, service remarquable des agents.