Demande d'aide

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis adressée au consulat de Naples il y a deux semaines afin de recevoir une aide concernant mon changement de résidence. En effet, la mairie de Naples ne me donne pas de nouvelles depuis 4 semaines à ce sujet. On a pourtant besoin de la résidence pour accéder au remboursement des soins (tessera sanitaria). L'agent consulaire devait me rappeler mais il ne l'a pas fait et ne répond plus à mes mails.