Expérience identique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bien que je fournisse des fiches de paie et un certificat d'apprentissage : le brevet de compagnon qui atteste en Moselle de deux année pleines d'apprentissage, la Carstat me menace de ne pas prendre en comptes ces années. C'est tellement facile de se cacher derrière des lois quand nous savons que les retraites sont en pleine reforme. Autant gruger des travailleurs sous prétexte qu'il n'ont pas un document qui date de plus de 40 ans, qui dans mon cas a peut-être été détruit lors d'inondation ou égaré par ma maman qui est atteinte d'Alzheimer. Je fais une demande à la CMA mais je ne me fait pas d'illusion. Pas plus qu'à l'Urssaf.

Alain le 23/09/2023 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

votre témoignage a retenu toute notre attention.

La validation de périodes d'activité, tel que l'apprentissage, est encadrée par la réglementation en vigueur, cette dernière stipulant les pièces justificatives recevables.

Il s'avère que des fiches de paie et un contrat d'apprentissage sont recevables et nous nous étonnons de la fin de non recevoir qui a pu vous être donnée par la CARSAT.

Peut-être y a t il une autre problématique qui empêcherait la régularisation de votre apprentissage.

Aussi, cela mériterait une analyse.

Nous vous proposons de saisir notre médiateur, qui sera votre interlocuteur privilégié et qui pourra vous apporter les informations ou éclaircissements nécessaires sur votre dossier.

Pour le saisir, nous vous invitons à vous rendre sur lassuranceretraite.fr (tapez "médiateur" dans la barre de recherche), de compléter et d'envoyer le formulaire de saisine.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 12/10/2023

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