Passeport pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Aujourd'hui je tenais à vous faire remonter mes difficultés et incohérences pour mes démarches de pièces d'identité et passeport : dans un premier temps les démarches longues pour avoir un rendez à des horaires en fonction des horaires de travail - plus de quinze jours avant de l'avoir, pour au final me faire reprendre un rendez-vous 15 jours plus tard car mon ancienne pièce d'identité qui se termine fin 2016 est trop périmée et que je dois dans ce cas demander un extrait d'acte de naissance auprès de la mairie du Mans, ce que je fais aussitôt, mais quand on se connecte sur le site pour demander un extrait d'acte de naissance pour passeport et CNI on me dit que ce document n'est pas nécessaire. Il serait important de prévenir dans ce cas la mairie de Boussy-Saint-Antoine. Après un appel à la mairie du Mans on me confirme que ce document n'est plus demandé car tout est numérisé. Est ce que la mairie de Boussy-Saint-Antoine 91800 a des directives différentes des autres et pourquoi? Sans parler de l'accueil de la personne qui gérait ce service ce jour-là vendredi 22 septembre, mon rdv étant prévu à 15h35 .