Pas de suivi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis inscrit à Pôle Emploi via internet. Je n'ai jamais eu d'entretien avec un conseiller(ère) Pôle Emploi et j'ai été redirigé vers le cabinet Aksis. J'ai assisté à une session en ligne sur l'entretien d'embauche et je peux accéder à leur site Web. Un conseiller Aksis m'a suivi sur quelques semaines en planifiant des entretiens téléphoniques. Ces entretiens n'ont jamais duré plus de 10 minutes, y compris le temps de recevoir le mail pour valider que j'avais eu l'entretien. Le consultant m'a à chaque fois "expédié" me donnant l'impression qu'il enchainait ces rendez-vous téléphoniques, qui si j'ai bien compris devaient durer 30 à 45 minutes normalement. Par ailleurs sur LinkedIn je vois que ce consultant travaille pour une autre société de service, est-ce qu'il fait un double emploi en prenant quelques appels téléphoniques vite fait pour Pôle Emploi ?
J'ai demandé la validation de mon CV sur le site Web d'Aksis, celle-ci a été quasi-instantanée. Il doit être super mon cv, alors pourquoi je ne décroche pas d’entretien ?
Dernièrement j'ai reçu une convocation à un atelier d'information sur un métier qui ne me correspond pas du tout. La convocation indique que ma participation à cet atelier fait suite à une discussion avec mon conseiller Pôle Emploi, conseiller que je n'ai jamais rencontré et avec lequel je n'ai jamais échangé ni par mail ni par téléphone.
Les réponses à quelques mails que j'ai envoyés à Pôle Emploi ont pris chaque fois une semaine pour arriver, au lieu des 48 heures annoncées.
Conclusion, peu d'aide de la part de Pôle Emploi, un sous-traitant qui me semble profiter des missions confiées par Pôle Emploi, mais les expédie et n'apporte aucune aide.