Téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait exactement 1 mois que j'appelle de 8h à 16h30 et jamais aucune réponse, de l’ouverture à la fermeture pendant 1 mois. Les agents sont toujours en communication, jamais ça ne décroche et à l’heure de fermeture eh bien, c'est fermé.

Delep le 23/09/2023 à 97224 Ducos

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant votre demande dans l'objet du mail.

S'il s'agit d'une Opposition au Transfert de Certificat d'Immatriculation, préciser OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

 

 

 

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 25/09/2023

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