BOB 23/09/2023 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Site Mon Compte Formation momentanément indisponible

Je suis allé sur le compte courant août 2023 et ça a fonctionné.
Après une relance du prestataire de service me réclamant un montant important alors que pris en charge par le CPF, je n'arrive plus à y retourner et ne peux vérifier si mon compte a été débité ou non.
J'ai essayé deux-trois fois par jour et toujours rien 15 jours après.
Suis-je malchanceux ou ce site fonctionne-t-il à mi-temps ?
Hâte de voir une réponse.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 28/09/2023

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