Impossible de faire une demande de co-financement Pôle emploi depuis mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

Après de nombreuses tentatives, il est impossible de faire une demande de co-financement Pôle emploi depuis mon compte formation. Ce message s'affiche systématiquement : "Une erreur s'est produite lors de l'envoi de votre demande de financement Pôle emploi, veuillez réessayer plus tard.".

J'ai contacté le service d'aide sur la page dédiée mais sans réponse. Comment résoudre ce problème ?

Jean-B. le 23/09/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 28/09/2023

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