Identité numérique impossible (ressortissante européenne)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je partage aussi mon indignation face à ce système d’identité numérique. Récemment j’ai voulu utiliser mes droits CPF pour une formation longue durée assez chère, mais j’ai été surprise de voir que je ne pouvais pas utiliser mes droits car identité numérique réservée aux Français de nationalité. Mon conseiller de formation m’a dit que je pouvais faire vérifier mon identité en envoyant un courrier je ne sais plus trop où, mais il m’a dit qu’une autre femme était dans la même situation que moi et attendait une réponse à son courrier depuis 3 mois. 3 mois pour vérifier l’identité de quelqu’un qui vit en France depuis plus de 10 ans, qui est ressortissante d’un pays de l’UE, qui travaille, cotise, est affiliée à la sécurité sociale, qui paye des impôts français….comme tous les Français ? Pourquoi le chemin est si compliqué pour les étrangers ? En payant mes impôts tous les ans cela ne suffit pas pour prouver mon identité ? Ou mon nº de sécu ? Ou mon CDI ? Ou tout simplement ma CNI ou passeport ? Résultat : j’ai dû me débrouiller pour faire un crédit auprès de l’organisme de formation pour payer en plusieurs fois, alors que j’ai des droits CPF qui pour le moment ne me servent plus à rien. C’est honteux.

Alma33 le 23/09/2023 - Gironde

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez ne pas remplir les conditions afin de bénéficier de FranceConnect+.

Afin de vérifier votre identité et sécuriser votre achat de formation, nous vous invitons à suivre la procédure suivante. Ce contrôle d’identité effectué manuellement par nos services nécessite un temps de traitement d’environ quatre semaines.

Attention ! Vous devez au préalable avoir créé et activé votre Compte personnel de formation : cliquez ici pour créer votre compte

Les étapes à suivre :

Étape 1 : Téléchargez et complétez le formulaire Demande de vérification d’identité pour l’achat de formation CPF.

Étape 2 : Rassemblez les pièces justificatives suivantes :

  • Une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité française ou étrangère, passeport, titre de séjour…)
  • Une copie de votre carte vitale ou de votre attestation de sécurité sociale

Étape 3 : Envoyez le formulaire complété accompagné de l’ensemble de vos pièces justificatives à nos services, par courrier libre uniquement, à l’adresse suivante : 

MCF
Service de demande de vérification d’identité
Libre Réponse 78788
59889 LILLE CEDEX 9

Attention ! 

Vous n'avez pas besoin d'affranchir votre courrier ni de procéder à un envoi recommandé. Une simple enveloppe, complétée par l'adresse ci-dessus, suffit.

Seuls les dossiers complets (avec l'ensemble des pièces justificatives) seront traités.

 

Étape 4 : Après réception et vérification de votre dossier par nos services, vous recevrez une lettre recommandée à l’adresse renseignée dans le formulaire. Votre identité pourra ainsi être vérifiée :

  • À votre domicile, lors de la remise en main propre de la lettre recommandée

OU

Étape 5 : Une fois votre identité vérifiée, vous recevrez par mail, sous un délai de 3 jours, une notification vous invitant à poursuivre votre achat de formation. 

Infographie comment créer son identité numérique

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 28/09/2023

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