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Création d'une identité numérique
Ressenti de l'usager : Négatif
Désolé d'être aussi cru, mais je trouve que c'est une vraie honte de devoir passer par des systèmes américains (Android/Apple/Google) pour réussir à me connecter à mon espace de formation. Votre système d'identité numérique est une plaie. Je n'ai pas de smartphone Android avec couche Google, et j'ai été obligé d'utiliser un autre appareil qui ne m'appartient pas (un iPhone) pour pouvoir valider ma connexion à mon espace formation.
Ce que je peux suggérer est l'ajout de la possibilité d'utiliser un système de type TOTP (système très fiable, validé par l'ANSSI, et éprouvé) en alternative.
L'agent de la poste pourrait fournir un jeton matériel TOTP, ou juste un code barre à usage unique permettant l'enregistrement d'un appareil TOTP déjà en notre possession. Ce n'est qu'une idée et un exemple.
J'ai 44 ans, informaticien en infrastructure informatique depuis 20 ans, et vraiment habitué et à l'aise avec les systèmes d'authentification et les usages numériques. Mais il faut avouer que la démarche est extrêmement complexe et longue (en plus de devoir passer par les systèmes américains de nos chers GAFAM).
Comment vont faire les personnes qui ne sont pas à l'aise avec le numérique ou qui n'ont pas de smartphone récent ou pas de smartphone du tout ?
L'idée d'une identité numérique est bonne, mais la mise en place l'est beaucoup moins à mon avis.
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