Demande d'assistance pour avoir accès à mon compte ANEF renouvellement de mon titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je me permets de vous contacter en tant qu'étudiante étrangère actuellement en France. Mon titre de séjour arrive à expiration dans un très court laps de temps, et je suis dans l'obligation de le renouveler au plus vite. (Rattachée à la préfecture de Paris)

Cependant, je fais face à un problème majeur. Je n’ai plus accès à l’adresse e-mail associée à mon identifiant étranger. Par conséquent, je suis dans l'impossibilité d'accéder à mon compte ANEF et d'entamer la procédure de renouvellement.

J'ai tenté de résoudre ce problème en sollicitant l'aide de l'ANEF, mais malheureusement, mes efforts sont restés vains. Je les ai contactés à plusieurs reprises par téléphone et en remplissant leur questionnaire en ligne, mais à chaque fois, je me heurte à des obstacles. Ils affirment transmettre ma requête à leur service informatique, mais aucune avancée concrète n'a été constatée jusqu'à présent.

Je tiens à souligner l'urgence de ma situation, car mon titre de séjour expire dans un délai très court, quelques petites semaines à peine, et cela pourrait avoir des conséquences graves, notamment la suspension de mon travail si le renouvellement n'est pas effectué en temps voulu.

Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,