Sur ce site, toutes les réponses récentes de l'Anah sont la même quel que soit le témoignage

Ressenti de l'usager : Négatif

Lisez toutes les répones apportées par l'Anah concernant ma prim' renov : c'est toujours la même : "Réponse du service (ANAH)
Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h."
Aucune personnalisation ou adaptation à l'expérience présentée. Une seule réponse à toutes les questions, remarques, critiques.
Comme cela on fait des statistiques de réponses apportées mais aucune n'est ciblée et utile. c'est scandaleux et injurieux d'indifférence pour les personnes qui apportent leur témoignage.