Rejet de dossier vérification identité européenne

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis une européenne et j'habite et travaille en France plus de 15 ans. Je ne peux pas créer mon identité numérique car il faut vérifier mon identité par le service MCF, Service de Vérification d'identité numérique à Lille. Je leur ai envoyé 3 fois mon dossier et à chaque fois je recois un message de rejet sans expliquer quoi faire. Il n'y a ni leur mail ni leur téléphone pour les joindre....Ni le CPF, ni la Poste ne peut pas m'aider...ils me disent de renouveler la demande....! Ce que je fais et à chaque fois ça ne fonctionne pas. J'ai l'impression être la première et seule Européenne de France à vouloir suivre une formation...
Impossible de trouver et ni FranceConnect, ni la Poste, ni CPF m'aident.
Je dois commencer ma formation en octobre, dans 2 semaines......

Cordialement