Olivier 22/09/2023 Haut-Rhin (68)

Ressenti négatif

Création entreprise Auto entrepreneur

Je voulais créer une entreprise avec le statut auto entrepreneur. Je remplis à blanc le formulaire. Ne trouvant pas le choix "Auto Entrepreneur" je téléphone à l'INPI service entreprise et on me dit de cocher Non à la case Micro entrepreneur (là aussi les termes sont flous, changent régulièrement, on m'a même dit que le nom Auto Entrepreneur n'existait plus...). C'était une mauvaise info. L'URSSAF m'a demandé ensuite de payer des taxes de 1124 EUR car pour eux je n'étais pas auto entrepreneur. J'ai donc tenté, sur leurs conseils de changer mon statut sur le site INPI, pas possible. Finalement j'ai été contraint de radier cette première entreprise. Peu de temps après je reçois un certificat de radiation. Je pensais donc être radié, mais non, il fallait en plus signer la radiation, alors que je n'ai pas signé la création? Et rien pour être informé qu'il fallait signer. Et pour cela la signature Adobe ne leur convient pas, rejet systématique. Je leur envoie en PDF sur "Contact" et une personne (une vraie) m'envoie la procédure pour signer. Il faut passer par l'Identité Numérique La Poste. Quel bazar ce site. Aussi quand on demande à des maçons de faire le travail des plombiers...

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Réponse de l'administration

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De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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