Revision carrière non traitée, mais retraite repoussée

Ressenti de l'usager : Négatif

Poly-pensionnée j'attends une réponse CNAV sur une révision de carrière pour partir début décembre 2023. Le SRE a déjà repoussé ma retraite de 6 mois alors que toujours pas de reponse de la CNAV qui dit me communiquer prochainement une attestation C Longue. Les 2 services se sont contactés, probablement pour fixer une date commune.
Toujours pas de réponse sur ma révision de carriere. On me parle de plein d'autres choses parasites comme des jours de versements de la pension. J'ai saisi la CRA par courriel il y a 6 jours. sur la revision de carriere. Toujours pas d'accusé de reception de ma demande. J'ai contacté le defenseur des droits, et vais probablement faire d'autres recours au Trib Judiciare, Canard enchainé . C'est bafoué les droits, et encore je sais me défendre.

PRIVE_DE_MES_DROITS le 21/09/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre demande de révision de carrière auprès de la CNAV. Nous comprenons votre frustration face aux délais rencontrés et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Votre retour est extrêmement précieux et nous permet d'améliorer continuellement le service offert à tous les usagers. Nous prenons bonne note de vos difficultés et allons transmettre vos remarques aux équipes concernées afin qu'elles puissent être prises en compte.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr, vous trouverez un Formulaire de réclamation en ligne, que vous pouvez nous transmettre via cette messagerie.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 04/10/2023

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