SATD prélevé sur compte après un versement sur l'IBAN du Trésor Public de Lyon

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis furieuse de constater ce jour un prélèvement SATD sur mon compte alors qu'un versement a été réalisé sur le compte du Trésor Public de Lyon la semaine dernière afin de solder les dettes.
Aucun traitement des versements n'est effectué avant un prélèvement en SATD sur le compte d'un particulier.
Résultat : 400€ virés sur le compte du Trésor public et 400€ prélevés en SATD.
Inadmissible.

R le 20/09/2023 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Trésorerie amendes LYON AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous nous signalez.

Je vous invite à contacter rapidement la trésorerie Lyon amendes par mail à l’adresse électronique suivante : T069018@dgfip.finances.gouv.fr. En accompagnant de votre demande de tous les éléments permettant de vous identifier (nom, prénom, date de naissance) et de justifier ce double paiement.

Si votre mail a bien été envoyé à l'adresse électronique ci-dessus, vous devriez avoir une réponse rapidement.

Cordialement,
DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 22/09/2023

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