Changement d'adresse et vote en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu affaire deux fois au consulat par courriel, une fois pour signaler un changement d'adresse et l'autre fois pour voter en ligne. Le problème de base est que je n'arrive plus à accéder à mon dossier Numic. On me demande un numéro de cellulaire, je n'en ai pas, je ne comprends pas comment réinitialiser mon mot de passe.
1) J'ai signalé que je souhaiterais réaccéder à mon dossier en ligne. On m'a expliqué une marche à suivre qui ne fonctionne pas. Finalement, le consulat a fait mon changement d'adresse à ma place, mais n'a donc pas réglé mon problème d'accès à mon dossier.
2) Après, je voulais voter en ligne pour des élections. J'ai contacté le consulat qui m'a dit qu'il me fallait un numéro de cellulaire pour pouvoir voter en ligne. Je leur ai écrit que je trouvais cet état de fait choquant. Et je n'ai donc pas pu voter, ce qui est assez gênant. J'aimerais bien pouvoir voter lors des prochaines élections surtout que je suis en région maintenant et non à Montréal.