Applications Yris et France-identité - problèmes.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Dans le but d'obtenir en ligne un acte de naissance via servicepublic.fr depuis le canada :
J'essaie de créer mon compte avec l'application France-Identité, à l'étape de scanner le code QR comme demandé depuis le site service public.fr, bien pas d'option/touche, l'application envoi directement sur la prise de photo de la carte d'identité. Ma carte d'identité n'est plus valide et n'a donc pas le format carte-bancaire, donc impossible de poursuivre.
J'essaie de créer mon compte avec l'application Yris, je ne reçois pas, même après plusieurs essais, le code à 5 chiffres par sms, (je n'ai que ce numéro à fournir) je ne peux donc pas poursuivre.
Depuis mon compte de service public.fr je suis dirigé sur des applications par lesquelles je n'arrive pas à grand chose... décevant.
Merci.