contact telephonique

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'ai demandé par téléphone au service consulaire des informations concernant la déclaration de naissance de mon enfant,
et la personne que j'ai eu téléphone m'a fourni des informations incorrectes sur la procedure exacte.
Notamment sur le fait que je recois le certificat au moment de la declaration au consulat et cela sans délais de traitement.
Je tiens aussi à preciser que les informations fournies sur le site du consulat de Suède ne sont pas très claires, par exemple qu'avec un livret de famille
il n'est pas necessaire de fournir des certificats de naissance des deux parents
(il est mentionné "le cas écheant", mais tout à la fin de la listes des documents à fournir et sans preciser quels documents le livret de famille replace). Cordialement