Naturalisation par déclaration

Ressenti de l'usager : Négatif

je suis embêté par l'absence de document prouvant mon état légal sur le territoire français.
Depuis l'apparition de mon nom sur la liste électorale le 12/06/2023, je n'ai eu aucun document prouvant ma nationalité.
Depuis, j'ai fait ma demande de CNI et de Passeport à la Mairie. Apparemment, il y a un problème à Nantes. Mais je ne comprends pas pourquoi je n’ai aucune information sur mon dossier.
La mairie demande de contacter la préfecture, la préfecture demande à contacter Nantes qui demande de prendre contact avec la préfecture.
Il y a des mois que j'attends une réponse. Je ne sais pas l'élément bloquant dans toute cette histoire.

Je sais que mon titre de séjour arrive à l'échéance et que mon employeur demande mes pièces d'identité. Compte-tenu de ma situation, je n’ai aucun document à fournir et je risque d'être licencié.

La plateforme ne fonctionne pas. On fait une demande d’un document et on ne reçoit rien. La situation dans laquelle l'administration française place les personnes est tout à fait inadmissible.

Ggra90 le 19/09/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Ggra90,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous rencontrez.

Comme mentionné sur le site Service public, en cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact suivant:

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Vous pourrez exposer votre demande et les éventuels problèmes rencontrés. Je vous remercie de bien indiquer dans votre message vos nom, prénom, date et lieu de naissance, la nature du problème rencontré ainsi que tous documents pouvant nous permettre de l'appréhender.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 20/09/2023

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