Accueil au consulat de L. A.

Ressenti de l'usager : Négatif

Il doit être plus simple de rentrer de la contrebande dans une prison de haute sécurité, que d'aller au consulat de Los Angeles.
J'exagère. Un peu.
Vérification d'identité et de rdv en bas, ascenseur sécurisé, porte fermée en haut où il faut sonner, sas avec détecteur de métaux,
et, grâce à covid, tables bloquant les bureaux... On vous dérange et/ou on vous fait peur ?
On ne vient pas pour le plaisir ou sans raison, il faudrait arrêter le zèle.
Les employés sont compétents et polis, même si pas toujours plaisants. Ils font leur travail correctement et rapidement .
Le consulat de Chicago était bien plus agréable, avec, on suppose, le même niveau de sécurité, sans être aussi rédhibitoire et repoussant.

Accueillant le 18/11/2021 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Chicago

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Votre témoignage alimentera les objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/11/2021

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