Consulat Berlin

Ressenti de l'usager : Négatif

- Temps d'attente extrêmement longs pour obtenir un RV de renouvellement passeport
(plusieurs semaines, parfois par chance et complètement par hasard un RV le lendemain et c'est le branle-bas de combat pour y aller).
- Ouverture du consulat seulement les matins (9-12h), difficilement compatible avec n'importe quel travail.
- Délais d'attente au téléphone extrêmement longs (souvent 45 minutes !).
Personnel sur place très agréable et poli, mais pour les Français·e·s de l'étranger qui n'ont pas d'autre choix que de se rendre à l'ambassade
pour toutes leurs démarches administratives, des délais de réponse pareils dans une ville où la communauté française s'élève à 20.000 personnes n'est pas acceptable.