Une attente interminable dans un bazar indescriptible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pu obtenir un RDV avec le docteur à l'hôpital Mangot Vulcin en Martinique après 6 mois d'attente. Le jour J, je me présente à 11H45 pour un RDV à 12H00. J'attends dans une première salle d'attente qui est en fait un couloir de circulation. À 12H30, une secrétaire appelle la patiente qui avait RDV à 9H00 et qui n'y croyait plus. J'ai dû attendre 15H00 pour que mon tour vienne. La consultation s'est déroulée normalement. Après ce RDV, j'ai tenté de joindre l'hôpital par téléphone, sur plusieurs jours et différents horaires, mais jamais personne n'a répondu. J'ai donc dû me déplacer pour récupérer mes résultat d'examens.

Sylo le 19/09/2023 à 97231 Le Robert

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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