Changement de Rib

Ressenti de l'usager : Négatif

Actuellement en recherche d’emploi dans l’administratif, j’étends mes recherches dans un créneau de 2h de route. Dans ma ville de l’offre il y en a mais beaucoup de candidats.
Je suis actuellement en région parisienne soit en dehors de ma ville . Je demande à ce qu’on change mon Rib, je passe donc par mon compte, j’envoie un courriel et mes références bancaires. On me demande de me déplacer et on bloque mon ancien Rib, un comble. Il serait peut-être judicieux de faire comme ma nouvelle banque, envoi photo avec pièce d’identité que je tiens près de mon visage non ?
Merci Pôle emploi de bien vouloir faire le nécessaire et revoir la copie car vous me mettez dans une position plus qu’indélicate.

Vpnr le 18/09/2023 - Aube

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Bonjour Vpnr, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+"

Nous sommes navrés d'apprendre que vos relations avec Pôle-Emploi concernant votre indemnisation ne vous apportent pas satisfaction. 

Nous vous invitons toutefois à faire un point avec votre conseiller référent au sujet de ce problème via votre espace.

Nous vous invitons également si vous rencontrez à nouveau un souci de ce type à utiliser le dépôt d’une réclamation dans votre espace personnel afin que vous ayez un contact rapide et une réponse écrite.

 

Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 19/09/2023

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