DEMANDE EXTRAIT ACTE DE NAISSANCE

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé un extrait d'acte de naissance. Voici la réponse : "Message du service instructeur : Votre requête N° : XXXXXXXX a été traitée par nos services et vos documents sont disponibles sur votre espace personnel déposés sur le portfolio « Pièce d'identité/Etat Civil ». Vous trouverez deux documents : votre acte civil en version dématérialisée ainsi qu'un courrier d'accompagnement contenant le code de télé-vérification de votre document et des informations relatives à l'authenticité de votre acte."
Je cherche toujours ce portfolio...

CALOU le 18/09/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Pour accéder à la rubrique « documents » (porte-folio) de votre compte service-public personnel, nous vous invitons à copier le lien ci-dessous dans la barre url de votre navigateur internet :

https://www.service-public.fr/compte/documents

 Il vous suffira juste de vous identifier ; vous serez alors sur la rubrique document de votre espace personnel.

Si la rubrique est vide, nous vous invitons à contacter notre service support en cliquant sur le lien suivant :

https ://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 28/09/2023

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