Bonjour,
Vous nous avez récemment adressé un avis sur la plateforme « Services publics + » et nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés pour le désagrément dont vous nous faites part. Afin de vous faire un retour, même sans avoir toutes les données concernant votre dossier, voici quelques éléments pour vous orienter au mieux.
- Pour toute question que vous auriez encore concernant la réforme des retraites. Nous vous conseillons de consulter le site de l’assurance retraite et le simulateur mis à votre disposition. Le simulateur est accessible directement via le lien suivant https://la-reforme-des-retraites- et-moi.fr/. »
- Si, à la suite de votre témoignage, vous souhaitez prendre rendez-vous :
Et que vous n’avez pas de dossier en cours actuellement, vous pouvez directement le faire à partir de votre espace personnel sur le site de l’assurance retraite. Si aucun des créneaux proposés ne vous convient, nous ne pourrons vous en proposer d’autres par téléphone et vous invitons à vous reconnecter les jours suivants afin de profiter des ouvertures régulières de nouveaux créneaux.
Et que vous avez un dossier en cours d’examen, vous pouvez nous appeler au 3960. Nous vous fixerons un rendez-vous avec le conseiller en charge de votre dossier.
- Si vous estimez que votre demande ne peut plus attendre car vous êtes actuellement sans ressources, vous pouvez nous appeler au 3960 ou bénéficier de nos accueils d’urgence ouverts certaines demi-journée toutes les semaines, dans toutes nos agences. Vous pouvez accéder aux adresses et horaires de toutes nos agences en cliquant ici .
Vous pouvez également nous contacter via la messagerie sur votre espace personnel.
Cordialement.
L'Assurance Retraite
Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 28/12/2023
