Demande d'une copie d'acte de divorce

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir rempli en formulaire en ligne, on télécharge un pdf qu'il faut imprimer et envoyer ...
Pourquoi ne pas pouvoir faire la demande en ligne ? Pourquoi le document n'est pas envoyé aux services concernées pour être traité ? Cela serait plus simple pour tout le monde.

Chris le 18/09/2023 - Viet nam

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Secrétariat général du Ministère de la Justice

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant le processus de demande en ligne.


Sachez que nous sommes déterminés à améliorer continuellement nos services en ligne afin de les rendre plus simples et efficaces pour tous les usagers. Votre retour nous aide à identifier les points à améliorer.

Bien que nous ne puissions pas encore traiter entièrement les demandes en ligne, nous explorons activement des solutions pour simplifier ce processus. Nous sommes à l'écoute des usagers comme vous pour rendre nos services publics plus accessibles.

En vous remerciant encore pour le temps consacré à partager ce précieux retour d'expérience.

Cordialement,
pour Secrétariat général du Ministère de la Justice
Date de la 1ère réponse 10/01/2024

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