Trop de délai et impossibilité de regrouper les demandes

Ressenti de l'usager : Négatif

La carte d'identité de ma femme étant expirée depuis plus de 5 ans elle souhaitait la faire refaire car on lui avait expliqué que jusqu'à 5 ans apès expiration elle était toujours valide.
elle a donc essayé de prendre RV avec le consulat. sans succès car Pèriode Covid. Depuis que cela s'est calmé elle a réessayé et obtenu un RV plus d'un mois après.
Ma CNI étant aussi périmée depuis 18 mois elle a voulu prendre rdv pour moi et là 2 mois d'attente !
Par ailleurs notre consulat applique la règle de 1 RV par demande (ex. 1 pb de CIN = 1 RV, une inscription consulaire = un autre RV), ce qui oblige à multiplier les demandes et avoir plusieurs RV et revenir plusieurs fois aux horaires d'ouvertures (Très limités) du Consulat - Bref on perd beaucoup de temps et devons prendre des "congés" pour nous adapter au service public. Ce qui est regrettable.