Mise à jour des informations et contacts

Ressenti de l'usager : Négatif

Fin Septembre 2021 j'ai essaye de contacter l'ambassade de France à Los Angeles par téléphone. J'habite en Arizona. Los Angeles est à 7 h de route. Rien n'indique sur le site de l'ambassade qu'elle est fermée. Tous les téléphones tournent en boucle et n'aboutissent nulle part. Aucun message n'est à jour quant aux horaires/jours d'ouverture. C'est insupportable. J'ai du contacter l'ambassade des Etats Unis à Paris (un peu comme le 22 à Asnieres !) pour obtenir des informations sur les voyages des Français aux USA. Au final, ma fille s'est vue refuser l'entrée du territoire Américain au motif qu'elle a plus de 21 ans! Je trouve anormal que cette information ne figure nulle part sur le site, au même titre que je trouve anormal de ne pouvoir contacter personne par téléphone en ces temps tres difficiles pour les expatriés. Si j'ai manqué cette information quelque part sur le site, un contact téléphonique aurait certainement mis à jour cette importante obligation. Soyez accessible SVP.