Je deviens retraitée

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur votre expérience concernant la demande de pension de retraite.

Nous comprenons que la nécessité de justifier la naissance de vos enfants, alors que cette information est déjà connue par l'administration, puisse vous sembler contraignante.  Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons à nos équipes en charge de l'amélioration continue de nos services, afin d'étudier des pistes d'évolution sur ce point.

Concernant l'impossibilité de refaire une simulation une fois la demande lancée, sachez que lorsque la liquidation de votre droit est en cours, le simulateur MAREL n'est plus accessible afin de permettre au gestionnaire de travailler sur votre carrière.

Pour information, vous pouvez estimer votre taux de CSG sur notre site lassuranceretraite.fr rubrique "mes paiements" "prélèvements sociaux" "simuler mon taux de CSG".

Lorsque votre droit sera liquidé, vous recevrez votre notification définitive de retraite de base sur laquelle figurera le montant de votre retraite hors prélèvement à la source.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de précisions. Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.
 

Bonjour 0717BC2023,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

En effet, lorsque la liquidation de vos droits à la retraite complémentaire est en cours, les droits ne sont plus accessibles afin de permettre aux gestionnaires de travailler sur nos bases de données. De ce fait, le simulateur Marel (alimenté par ces bases) n'est plus disponible.

C'est pourquoi, nous invitons les futurs retraités à effectuer leurs simulations avant d'engager la liquidation de leurs droits retraite.

Concernant les prélèvements sociaux sur la retraite Agirc-Arrco, vous pouvez retrouver le détail des cotisations sociales et fiscales sur notre site: Prélèvements sociaux - Agirc-Arrco .

En revanche, nous n'avons pas la main sur le prélèvement à la source pour l'impôt sur le revenu. L’administration fiscale communique directement aux régimes de retraite le taux de prélèvement à appliquer à chaque paiement. Ce taux vous est communiqué à l’issue de votre déclaration d’impôt en ligne. Il figure aussi sur votre avis d’impôt. 

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à poser directement vos questions au centre de relation client Agirc-Arrco par téléphone au 0970 660 660, ou à compléter un formulaire de contact via ce lien : www.agirc-arrco.fr/contacts

Un conseiller prendra en charge votre demande.