Récupération de deux points sur mon permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis rendue au commissariat de ma ville afin de comprendre pourquoi j’avais reçu une lettre m'avertissant que j'avais récupéré deux points sur mon permis, points que je n'ai jamais perdus.
La personne de l'accueil m'a simplement dit que ce n'était pas de leur compétences.
Je suis inquiète car il y a quelques années mon mari a perdu mon permis dans la rue avec ma carte d'identité. Nous avons fait une déclaration de perte au commissariat. Mais j'ai peur que ces deux points proviennent de l'utilisation de mon permis par une personne utilisant mes anciens papiers.
Qui dois-je contacter alors pour savoir ce qui s'est passé ?
Très cordialement.