Erreur à répétition Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je crois rêver, deux refus de document en deux jours ! Les documents sont les bons mais les saisies des demandes comportant de coquilles, eh bien refus desdits documents donc réclamation donc perte de temps, d'énergie et bien sûr d'argent " time is money".
Qu'en déduire ? un manque total de professionnalisme, un j'm'emfoutisme institutionnalisé.
Dans n'importe quelle entreprise, une telle situation le conduirait inexorablement à la recherche de solution, mais a priori pas là.
Je pense que la réponse sera c'est l'informatique, bien sur mais derrière l'informatique il y a des Hommes.