Trophique !

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai essayé de faire une déclaration en ligne pour un dépôt de plainte :
–connaissez-vous la victime ? Oui, et non, pour ma part, c’est un taxi dont je n’ai que la plaque d’immatriculation. C’est donc bon ou pas ?
–Il faut impérativement donner sa profession : faites le test. Il doit y avoir au moins 400 métiers qui vont jusqu’à webmaster et mages. Je n’ai pas trouvé le mien. :-(

Martin le 16/09/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris note de vos questions et remarques.

Le téléservice Pré-Plainte En Ligne concerne uniquement les atteintes aux biens (vols, dégradations, escroqueries...) commises par un auteur inconnu. Par auteur inconnu, il faut entendre une personne dont l'identité précise (nom et prénom) est inconnu de la victime.

Certes, vous disposez du numéro d'immatriculation du chauffeur de taxi qui aurait commis l'infraction mais cet élément n'est pas suffisant pour l'identifier sans enquête par nos services. D'autant plus que le taxi peut appartenir à une société qui met le véhicule à disposition des plusieurs chauffeurs.

Vous pouvez donc valablement effectuer votre démarche sur Pré-plainte en ligne.

Pour ce qui est de la liste des professions qui vous a été proposée, il est à noter qu'une nouvelle version du téléservice sera déployée l'année prochaine qui intègrera les valeurs du répertoire de l'INSEE et offrira un moteur de recherche plus performant. Nul doute que le choix de la profession en sera facilité.

En effet, la Police Nationale a la volonté constante de s'adapter aux besoins des usagers.

Cordialement,
Karine, pour la Pré-plainte en ligne ( PPEL )
Date de la 1ère réponse 18/09/2023

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