Accès à l'espace personnel des impôts bloqué sans raison

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon accès est bloqué sans raison. L'historique des connexions FranceConnect ne montre aucune connexion inhabituelle.
La seule manière de débloquer le compte c'est de se déplacer à un guichet apportant une preuve de son identité.
Je comprends les mesures de protection mais pensez-vous que nous n'avons que cela à faire de nous déplacer à un guichet, d'autant plus qu'il n'y a eu aucune notification ou mail demandant à modifier le mot de passe avant ce blocage unilatéral ?
Il faut au moins fournir des explications sur les raisons de ce blocage, or vos services sont incapables de dire pourquoi. un agent a senti qu'il était bon de bloquer mon accès.