Mon référent Pôle Emploi est introuvable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis demandeuse d'emploi de longue durée et je comptais bien me débarrasser de ce titre avant la fin de l'année. On m'a dit qu'il y avait une politique de zéro demandeur d'emploi dans le 18ème à Paris, c'est super. Depuis le 02/08/23, j'ai fait tout bien. Un mail à mon référent pour lui demander si je peux être financée pour une reconversion dans les métiers de l'animation. 48 heures passées, j'appelle le 3949, on me dit de me déplacer, déplacement le lendemain. A l'accueil, on laisse mon message pour qu'il me réponde. J'attends, je m'aperçois que sur le site de Pôle emploi, je ne peux pas avoir de RDV ni en visio, ni sur place, ni par téléphone. Je rappelle le 28/08, on me dit de lui renvoyer un mail ou de retourner sur place. Le 12/09, j'envoie un dernier mail à mon référent pour lui dire que je voulais faire le CPJEPS pour animer en maison de retraite parce que j'avais eu une première super expérience en association pour les aveugles et déficients visuels (une dame de 81 ans) ; et qu'il y avait une formation conventionnée par le Conseil Régional qui débute le 16/10 prochain. Mais, voyant qu'il n'y a pas de réponse et que le recrutement se termine, je crois, aujourd'hui, désespérée j'envoie ce message comme une bouteille à la mer. Merci.