Renouvellement carte identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Le consulat se trouve à Dubaï bien que la capitale des emirats soit Abu Dhabi ce qui oblige les résidents de Abu Dhabi à se rendre à Dubaï pour, parfois, une simple signature sur un document.
Lorsque j'ai souhaité contacter le consulat par téléphone à plusieurs reprises le mois dernier, personne n'a décroché bien que j'ai laissé sonner plusieurs minutes à chaque fois.
Lorsqu'on souhaite prendre rendez-vous durant les vacances scolaires (afin d'éviter de déscolariser un enfant de plus de 12 ans) pour retirer des documents, seuls 4 créneaux de 20 minutes sont proposés sur toute la semaine.
On a vraiment l'impression de ne pas être entendu et d'être à la disposition des services consulaires et de leur bon vouloir.