Madame, Monsieur,
La qualité de service rendu à l’usager fait l’objet d’une attention constante de la part des équipes en charge du compte personnel de formation. Nous nous efforçons d’apporter aux usagers une réponse personnalisée, argumentée et dans les meilleurs délais.
Aussi, nous regrettons votre mauvaise expérience et nous vous prions de nous excuser du désagrément occasionné.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous adresser votre réclamation en utilisant le formulaire de contact disponible sur le lien suivant : https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection que nous étudierons avec attention.
Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 29/09/2023
