Énormes difficultés pour les rénovations des documents administratifs pour les enfants et personnes agées.

Ressenti de l'usager : Négatif

Rénovation des cartes d'identité (internet et téléphone): délais pour avoir un RDV très longs, difficultés d'avoir un RDV dans des plages horaires adéquates. Etant près de Valence (et du Consulat), difficile de comprendre qu'il faille se déplacer à Madrid pour ces gestions (problèmes de dates pour les enfants à cause de l'école et de déplacements pour les personnes âgées pour aller à Madrid).