TBL 15/09/2023 Nord (59)

Ressenti négatif

Des contraintes de sécurité empêchent d'accéder à la page demandée.

J'ai besoin de me connecter à Chorus pour déposer des factures.
Je le fais depuis un nouveau site avec un nouveau PC.
A la connexion, il m'a été demandé de modifier mon mot de passe, ce que j'ai fait (j'ai donc été reconnu !).
A le reconnexion, ce message sans autre assistance fait que je ne peux pas facturer et suis sans personne vers qui me tourner. C'est scandaleux .

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.