Rejet de dossier vérification identité formation CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis Ressortissant européen et j'habite et travaille en France plus de 15 ans. C'est la deuxième fois que je reçois un rejet de mon dossier (sans la possibilité de leur répondre) avec une simple mention
NPAI - PND sur la LR. Ce qui ça veut dire (bien évidemment, on ne m'explique pas, je dois chercher sur Internet) qu'il y a un problème dans mon adresse... Je leur renvoie tous les possibles justificatifs de domicile et 10 jours après je reçois à nouveau le même message de rejet. Toujours sans me dire ce qu'il faut faire/leur envoyer exactement.
J'ai vraiment l'impression qu'ils font exprès pour bloquer aux "étrangers" l'accès à la formation...même si nous avons bien cotisé pendant tous ces années de travail en France et que nous y avons droit!

DecuCPF le 15/09/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service. En effet, les incidents d'adresses relèvent de leur périmètre d'action.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 28/09/2023

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